La mejora continua dentro de un sitio web es fundamental así que ofrecer la mejor experiencia posible a los usuarios y lograr cumplir nuestros objetivos deben ser prioridad.
¿Pero como podemos lograr lo antes mencionado? Con el apoyo de los mapas de calor que son herramientas que nos dejan analizar el comportamiento de los usuarios permitiéndonos conocer en que áreas dentro de un sitio web u aplicación tienen una mayor interacción y que partes de las paginas digitales presentan un punto muerto en el cual debemos mejorar.
¿Pero como podemos lograr lo antes mencionado? Con el apoyo de los mapas de calor que son herramientas que nos dejan analizar el comportamiento de los usuarios permitiéndonos conocer en que áreas dentro de un sitio web u aplicación tienen una mayor interacción y que partes de las paginas digitales presentan un punto muerto en el cual debemos mejorar.
En ED identificamos tres categorías para los Heatmaps:
1. Mapa del cursor: el rastro invisible que va dejando el ratón tras recorrer la pantalla.
2. Mapa de clic: es el registro de las zonas en las cuales el usuario interactúa. Por su precisión, genera más confianza que el mapa del cursor.
3. Mapa de scroll: permite identificar qué parte del sitio web atrae más la atención de la audiencia.
Es importante conocer las zonas que son de mayor interés para los usuarios, para así poder mejorar la interfaz y experiencia dentro del sitio web. Las interacciones suelen representarse dentro de esta gama de colores:
- Las zonas de mayor interés se representan con colores como el rojo, naranja y amarillo.
- Las zonas donde hay un menor interés se muestran con colores fríos como verdes, azules o turquesas.
Estas son 5 herramientas que te permitirán realizar heatmaps algunas son de uso gratuito mientras que otras demandan un pago:
1. MouseFlow
Nos ofrece una versión de prueba gratuita, donde podremos tener acceso a realizar algunos heatmaps, también cuenta con versión de paga, la versión más económica cuesta 29 USD por mes.
2. Crazy Egg
Es una herramienta que nos permite realizar análisis web completos, entre otras funcionalidades, los mapas de calor.
Los informes que se generan de forma visual y las grabaciones de las sesiones las provee la plataforma para conocer a los visitantes del sitio: dónde vienen, hacia dónde se dirigen y dónde se estancan.
Es una herramienta de análisis web que nos permite medir el tráfico por el tipo de dispositivo, segmentar las audiencias, controlar el tráfico proveniente de bots, definir objetivos, observar los mapas de calor y descargar reportes, lo mejor es que su servicio es gratuito.
4. Smartlook
Este sistema de mapa de calor es uno de los más populares dentro de los programas que te permiten realizar heatmaps. Además, el proveedor nos ofrece un periodo de prueba de 10 días para comprobar sus funcionalidades.
Este sistema de mapa de calor es uno de los más populares dentro de los programas que te permiten realizar heatmaps. Además, el proveedor nos ofrece un periodo de prueba de 10 días para comprobar sus funcionalidades.
5. Hotjar
Pero si te sigues preguntando ¿Cómo hacer un mapa de calor? Esta herramienta gratuita de Hotjar te resultará de gran ayuda. Gracias a la versión gratuita de Hotjar podrás crear heatmaps adaptados a tus necesidades.
Pero si te sigues preguntando ¿Cómo hacer un mapa de calor? Esta herramienta gratuita de Hotjar te resultará de gran ayuda. Gracias a la versión gratuita de Hotjar podrás crear heatmaps adaptados a tus necesidades.
Ahora ya sabes el beneficio de un mapa de calor y lo que representa, saca el mejor provecho a estas herramientas que te permitan analizar el comportamiento de tus usuarios y así mismo identificar en que zonas puedes realizar modificaciones que te permitan tener una interfaz y experiencia más optima.
Cuéntanos ¿Cómo fue tu experiencia con alguna herramienta al realizar tu heatmap? ¿Crees que debes de mejorar tu sitio web? ¿Consideras que los heatmap realmente te ayudaran a mejorar el sitio?
Comentarios
Publicar un comentario